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TIECO溝通過程中的思維方式訓練課程


TIECO溝通過程中的思維方式訓練課程                                       發布人:肖緣

TIECO溝通過程中的思維方式訓練課程:

  企業溝通障礙是企業發展中的一個重要阻力,溝通中的障礙會導致信息流不暢、企業協同價值降低,進而會嚴重影響企業的發展和品牌形象的樹立。當工作中產生嚴重的溝通障礙時,超過70%的員工會感覺不適應甚至欲求解脫,這種工作情緒嚴重影響工作效率,也會進一步惡化引發人才流失。/東莞溝通課程

  外部溝通障礙造成的后果包括:銷售業績不佳、客戶滿意度降低、銷售人員流失等;內部溝通障礙造成的后果包括:員工工作熱情和積極性降低、損害企業品牌形象、工作效率低下等。

  一言不中,千言無用。想從根本上解決企業內部溝通和與客戶溝通中的人際關系障礙?那就從改變溝通的思維方式開始。

  《溝通過程中的思維方式訓練》課程,從一個真實的案例開始。某民營加油站找到一家品牌營銷策劃公司,打算用幾萬元對對其公司的企業文化做一個簡單的梳理以對應其已經設計好的品牌形象,通過對客戶需求的了解及深度挖掘,品牌營銷公司的營銷團隊在溝通專家的協助下,重新設計了完整的溝通模式,改進了溝通中的思維推演方式,最終客戶徹底改變了之前對自己原有的品牌核心價值觀的認識,重新設計整套品牌營銷體系和企業內部文化建設體系,一場有效的溝通為這家品牌營銷公司帶來了80萬的訂單!/東莞溝通課程

  本課程從案例剖析開始,老師將帶領大家,通過理論學習、視覺化感知、角色扮演和互動體驗,一起分析如何用簡單的思維構建工具,改變被溝通者的態度,進而促使對方產生行動。通過這堂課程,學員們將會對溝通中思維和行為模式以及溝通效果的關系有深刻的理解和感悟。

 【講師簡介】

  王彤 先生

  ◇ PTT 國際職業培訓師
  ◇ AACTP國際注冊培訓師
  ◇ 國家人力資源和社會保障部EAP(員工心理援助)高級講師
  ◇ 國家級OEP(組織及員工心理提升)高級指導師
  
  具有豐富的培訓技術、輔導技術、引導技術以及心理咨詢服務經驗。研究方向為基于心理學的組織和個人心理援助、員工協同價值、決策價值以及相應的輔導與引導技術等;服務企業包括光大銀行、海岸集團、南玻集團等幾十家大型企業的管理咨詢與培訓項目。

  培訓課程內容結構嚴謹,條理分明,授課形式多樣。老師語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰案例講解、案例分析、角色扮演和現場反饋等形式提高學員對課程的理解,便于在實際工作中的運用,達到培訓目的。在與大家分享心得的同時,管理實踐與心理學知識相結合,使學員思考方式發生改變,達到理想的培訓效果。

 【課程對象】

  企業創辦人、企業中高層管理人員、市場營銷和客戶服務骨干、內部培訓師。

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